Наши контакты в Санкт-Петербурге:
  +7 (812) 641-51-61   +7 (812) 931-12-30
 

СПЕЦИАЛИСТ ПО ЛОГИСТИКЕ - курс обучения "Менеджер по логистике" Диплом о дополнительном профессиональном образовании Печать

Основное

  • Форма обучения
    Вечер, с 19:00 до 22:00
  • Дата
    21 Сентября 2017 г.
    подтвержденная дата
  • Продолжительность
    220 ЧАСОВ
    5 месяцев обучения режим занятий 3-4 раза в неделю
  • Стоимость
    41100 Р
    Возможна оплата в 3 этапа по 13700 рублей

Описание программы


Почему выбирают нас? Курсы обучения менеджера по логистике в нашем институте это:

Новая профессия Диплом о профессиональной подготовке Практикующий состав преподавателей Актуальный раздаточный материал Живое общение слушателя и преподавателя

Успех любого предприятия на 50% зависит от руководителя, умения грамотно распоряжаться ресурсами компании, рационально подходить ко всем внутренним и внешним процессам. Поэтому логистический менеджмент должны изучать специалисты отделов или руководители в небольших организациях. Этот предмет учит правильному управлению транспортной, производственной и экспедиционной деятельностью.

Профессиональный менеджер по логистике способен наладить связи между разными службами, организовать результативную работу поставщиков, перевозчиков, дилеров, дистрибьюторов по отношению к компании. Чтобы специалисты в этой сфере могли добиться успеха, Европейский Институт Образования и Рекрутинга разработал курсы Специалист по логистике для менеджеров по логистике с усиленной практической программой. Ситуативные методы в сочетании с современной учебной литературой дают успешные результаты. После прохождения курсов слушатели могут самостоятельно моделировать алгоритм действий для налаживания пути перемещения и осуществления контроля над перемещением транспортных средств, товаров компании.

Транспортная логистика: обучение и повышение квалификации

Курс «Менеджер по логистике» разработан опытными практикующими тренерами, которые проводят также тренинги и семинары. Программа рассчитана и на новичков, и на опытных специалистов, которые желают ознакомиться с современными методами управления товарным оборотом. Цель курса – подготовить высококлассных специалистов в сфере логистического менеджмента.

Основные слушатели: руководители и выпускники вузов с высшим и средним специальным образованием по управленческим специальностям. Рекомендована программа кадровому составу компаний в секторе среднего и малого бизнеса. Помимо директоров, обучение транспортной логистике могут пройти снабженцы, кладовщики, экспедиторы, менеджеры по закупкам.

Курс «Специалист по логистике (менеджер по логистике)» основан на комплексном подходе к изучению предмета. Наряду с основами логистики обучающимся даются эффективные методы анализа, администрирования и прогнозирования различных ситуаций. По окончании курса слушатели смогут контролировать процессы в разных бизнес структурах. С ростом крупных корпораций и сетевых компаний обучение транспортной логистике стало востребованным направлением в менеджменте. Наши выпускники удачно устраиваются на работу в торговые, транспортные, производственные, экспедиционные, коммерческие компании.


Программа курса

Курсы рекомендованы специалистам-управленцам среднего звена, имеющим высшее и средне профессиональное образование. В течение 5 месяцев будут рассмотрены следующие дисциплины:

Общий менеджмент 24 ЧАСА ЭКЗАМЕН читать подробней

Тема 1. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА.
Сущность и основные категории менеджмента. Организации и их свойства. Менеджеры в организациях. Эволюция менеджмента, его основные школы и современные концепции. Эффективность менеджмента: понятие и методы оценки.

Тема 2. ЦЕЛИ И ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА.
Миссия организации. Цели и стратегия организации. Факторы, влияющие на целеполагание. Процесс управления как система взаимосвязанных функций. Методика стратегического планирования.

Тема 3. СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ.
Ответственность, делегирование, полномочия и власть. Понятие и принципы построения организационных структур. Типы структур управления. Оценка эффективности структур управления. Нормы управляемости. Коммуникации в менеджменте.

Тема 4. ТЕХНОЛОГИЯ И МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА.
Управленческие решения. Методы менеджмента. Моделирование в менеджменте. Инструменты менеджмента. Организация контроля и регулирования. Централизация и децентрализация.

Тема 5. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕНЕДЖМЕНТА.
Поведенческие аспекты управления. Организационная культура. Психология контроля. Поведенческие аспекты коммуникаций. Мотивация как функция менеджмента. Стили руководства и способы оценки руководителей. Психологические аспекты деловых отношений в менеджменте.

ЛОГИСТИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ 8 ЧАСОВ ЗАЧЕТ читать подробней

Тема 1. ПОНЯТИЕ ЛОГИСТИКИ И ЛОГИСТИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА, ЕГО ОСНОВНЫЕ КАТЕГОРИИ.
Понятие логистики, его эволюция. Этапы развития логистики. Виды логистики. Состав логистической деятельности. Понятие логистического менеджмента. Основные понятия логистики.

Тема 2. ЛОГИСТИКА ЗАКУПОК.
Цели и задачи логистики закупок. Поиск поставщика. Выбор поставщика, критерии оценок. Метод рейтинговых оценок поставщика. Аудит поставщика.

Тема 3. ЛОГИСТИКА ЗАПАСОВ.
Понятие запасов, категории запасов. Роль запасов. Этапы отношения к запасу. Управление запасами. АВС-анализ. ХYZ-анализ. Прогноз потребления. Прогноз по разным категориям запасов. Автоматизированное управление запасами. Показатели управления запасами. Оптимизация запасов.

Тема 4. СКЛАДСКАЯ ЛОГИСТИКА.
Задачи склада. Адресное хранение. Складские помещения и зоны. Организация склада. Оптимизация работы склада.

Тема 5. ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ЛОГИСТИКА.
Lean Production – бережливое производство. Способы управления материальными потоками. Теория ограничений систем Элияху Голдратта.

Тема 6. МАРКЕТИНГОВАЯ ЛОГИСТИКА.
Выбор места распределительного склада. Обслуживание торговых сетей и VIP-клиентов. Упаковка товара. Оптимизация распределительной системы предприятия.

Тема 7. ИНФОРМАЦИОННАЯ ЛОГИСТИКА.
ERP-системы. Оптимизация документооборота. «Правила игры».

ОСНОВЫ ГРУЗОВЕДЕНИЯ 8 ЧАСОВ ЗАЧЕТ читать подробней

Тема 1. КЛАССИФИКАЦИЯ ГРУЗОВ.
Транспортная классификация грузов. Основные свойства грузов. Биохимические процессы в грузах. Физическо-химические свойства грузов. Опасные грузы.

Тема 2. УПАКОВКА, РАЗМЕЩЕНИЕ И КРЕПЛЕНИЕ ГРУЗА.
Упаковочные материалы. Наиболее распространенные виды тары. Перспективные тарные материалы. Коды тары. Укрупненные грузовые единицы. Контейнера. Размещение и крепление груза в морском контейнере.

Тема 3. ПЕРЕВОЗКА СЛОЖНЫХ ГРУЗОВ.
Перевозка замороженных, охлажденных и плодоовощных грузов. Перевозка опасных грузов.

Тема 4. МАРКИРОВКА ГРУЗА.
Товарная, транспортная и специальная маркировки. Манипуляционные знаки. Маркировка опасных грузов. Код Экстренных Мер (КЭМ).

Тема 5. КРЕПЛЕНИЕ ГРУЗА В ТРАНСПОРТНОМ СРЕДСТВЕ.
Обязанности грузоотправителя и перевозчика с точки зрения законодательства. Правила и способы крепления груза в транспортном средстве. Нормативы прочности кузова.

Тема 6. АВТОМАТИЧЕСКАЯ ИДЕНТИФИКАЦИЯ ГРУЗОВ.
Штрих-код. Система ЮНИСКАН/EAN. Радиочастотные метки, RFID-технологии. Преимущества и недостатки RFID-технологий.

ТРАНСПОРТНАЯ ЛОГИСТИКА 28 ЧАСОВ ЭКЗАМЕН читать подробней

Тема 1. ТЕРМИНОЛОГИЯ, КОНЦЕПЦИЯ, ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ И ПРИНЦИПЫ ТРАНСПОРТНОЙ ЛОГИСТИКИ.
Основные задачи транспортной логистики. Этапы развития логистики. Понятия материальный, информационный и финансовый поток. Виды транспорта: краткая характеристика, сравнительный анализ, критерии выбора видов транспорта. Конкурентные особенности и сферы рационального использования железнодорожного, автомобильного, водного и воздушного видов транспорта. Виды перевозок. Выбор перевозчика: отбор основных критериев, ранжирование перевозчиков, метод рейтинговых оценок. Факторы принятия решения о создании собственного автопарка или передаче транспортных услуг в аутсорсинг.

Тема 2. АВТОМОБИЛЬНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ.
Законодательная база внутренних и международных автоперевозок. Правовая компетентность как инструмент сокращения затрат на доставку. Характеристики подвижного состава автотранспорта. Требования к подвижному составу для совершения международных автоперевозок. Осмотр, досмотр, обыск автотранспортного средства с грузом в пути. Ответственность перевозчика за сохранность груза, в т.ч. перевозимого под пломбой. Форс-мажорные обстоятельства при транспортировке груза. Составление актов при перевозке груза. Особенности оформления транспортных документов при международной перевозке грузов. Процедура перевозки грузов по книжке МДП (TIR). Внутренние автоперевозки. Характеристики подвижного состава автотранспорта. Требования к подвижному составу для совершения внутренних автоперевозок. Договорные отношения при доставке груза автомобильным транспортом. Товарно-транспортная документация и требования к ее оформлению. Маршрутизация перевозок и системы мониторинга. Планирование маршрутов доставки товаров (метод Свира, составление кольцевого маршрута, метод коммивояжера). Системы мониторинга перевозочного процесса. Инсорсинг и аутсорсинг при организации перевозок. Анализ безубыточности. Порядок принятия решения о смене автотранспортного средства.

Тема 3. МОРСКИЕ ПЕРЕВОЗКИ.
Законодательная база морских перевозок. Участники рынка морских контейнерных перевозок. Океанские и фидерные линии, организация и особенности работы. Линейные условия перевозок. Порядок расчета фрахта, надбавки к фрахту. Дополнительные расходы при контейнерных перевозках. Коносамент и правила его заполнения. Участники рынка морских трамповых перевозок. Основные типы и характеристики судов. Чартер: виды и порядок заключения договора на перевозку. Основные термины чартера. Риски и дополнительные расходы при перевозке судовой партии груза. Условия работы морского порта. Экспедиторские услуги, предоставляемые в порту. Сюрвейерские и тальманские услуги.

Тема 4. ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ.
Законодательная база железнодорожных перевозок. Характеристики подвижного состава железнодорожного транспорта. Участники рынка железнодорожных перевозок. Правила расчета стоимости железнодорожной перевозки. Перевозки негабаритных грузов. Обязанности грузоотправителя и грузополучателя при перевозке грузов по железной дороге. Порядок заполнения товаро сопроводительных документов. Международные железнодорожные перевозки. Соглашения СМГС и COTIF. Риски и дополнительные расходы при железнодорожной перевозке. Предъявление претензии к железной дороге.

Тема 5. АВИАПЕРЕВОЗКИ.
Законодательная база авиаперевозок. Участники рынка авиаперевозок. Порядок расчета авиатарифов. Правила перевозки опасных, негабаритных и скоропортящихся грузов. Права и обязанности грузоотправителя, перевозчика и экспедитора при авиаперевозках. Предъявление претензий при авиаперевозках.

Тема 6. РЫНОК ЭКСПЕДИТОРСКИХ УСЛУГ.
Законодательная база транспортной экспедиции. Права и обязанности экспедитора. Ответственность экспедитора при возмещении ущерба. Порядок оформления документов при оказании экспедиторских услуг на транспорте. Налогообложение транспортно-экспедиторских услуг. Особенности налогообложения при оказании транспортно-экспедиторских услуг на территории Таможенного Союза.

ЗАКУПОЧНАЯ ЛОГИСТИКА И ОПТИМИЗАЦИЯ ПОСТАВОК 8 ЧАСОВ   читать подробней

Тема 1. ЗАКУПОЧНАЯ ЛОГИСТИКА: ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ.
Закупочная логистика, основные понятия, функции, задачи. Общие правила взаимодействия с поставщиком. Анализ цен закупок. Каналы распределения и факторы, влияющие на их выбор. Посредническая деятельность. Классификация и виды посредников..

Тема 2. ПЛАНИРОВАНИЕ МАТЕРИАЛЬНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВА.
Исследование рынка сырья и материалов. Определение потребности предприятия в материальных ресурсах. Разработка стратегии снабжения предприятий. Определение потребности в каждом виде сырья, установление вида и объема закупок. Решение практических задач. Проведение деловой игры «Создание системы снабжения организации».

ЛОГИСТИКА СКЛАДИРОВАНИЯ 16 ЧАСОВ ЗАЧЕТ читать подробней

Тема 1. СКЛАДЫ В ЛОГИСТИЧЕСКИХ СИСТЕМАХ.
Склады в логистических системах. Классификация складов. Основные функции складов, классификация услуг, предоставляемых складами общего пользования. Положительная роль складов, основные причины, заставляющие фирмы прибегать к складированию. Системы складирования. Тенденции развития складских отношений. Проблемы функционирования складов. Механизация перегрузочных и складских работ. Комплектация заказов и применяемое оборудование. Расчет показателей работы склада. Решение практических задач.

Тема 2. ВВЕДЕНИЕ В УПРАВЛЕНИЕ ЗАПАСАМИ.
Запасы материальных средств, причины их создания, назначение и классификация. Основы нормирования товарных запасов. Понятие стратегии управления запасами, математическая формулировка задачи о выборе оптимальной стратегии, элементы задачи управления запасами. Возможные потери (издержки) при управлении запасами материальных средств. Определение оптимального размера заказа на пополнение запасов. Наиболее распространенные стратегии управления запасами, их особенности. Решение практических задач.

Тема 3. УПРАВЛЕНИЕ ЗАПАСАМИ В СИСТЕМАХ СНАБЖЕНИЯ.
Моделирование оперативного управления запасами материальных средств. Исследование работы модели управления запасами при постоянном размере и переменной точке заказа. Исследование работы модели управления запасами при переменном размере и переменной точке заказа.

Тема 4. ПОИСК ОПТИМАЛЬНЫХ РЕШЕНИЙ УПРАВЛЕНИЯ ДВИЖЕНИЕМ ЗАПАСОВ МАТЕРИАЛЬНЫХ СРЕДСТВ.
Расчет необходимых параметров основных систем управления запасами, практическое решение задач управления движением запасов в конкретных условиях, представление результатов расчета в графической форме. Выбор оптимальной модели управления запасами и ее обоснование.

РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНАЯ ЛОГИСТИКА 8 ЧАСОВ   читать подробней

Тема 1. ПОНЯТИЕ ДИСТРИБЬЮЦИИ.
Анализ структурных изменений во внешней среде розничной торговли. Логистические каналы распределения. Системы распределения продукции. Принятие решения по построению системы распределения.

Тема 2. РАЗВИТИЕ ИНФРАСТРУКТУРЫ ТОВАРНЫХ РЫНКОВ.
Форматы розничной торговли. Классификации форматов. Виды продукции в дистрибьюции. Формирование логистической инфраструктуры торгового предприятия. Деловая игра «Построение распределительной системы организации».

ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ЛОГИСТИКА 4 ЧАСА   читать подробней

Тема 1. ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ЛОГИСТИКА: ПОНЯТИЕ, ЦЕЛЬ, ЗАДАЧИ.
Система создания и освоения новой техники. Жизненные циклы машин. Разработка продуктов в производственных операциях. Производственные процессы на предприятиях, их структура и классификация. «Толкающие» и «тянущие» системы управления материальными потоками в производственной логистике. Современные многономенклатурные гибкие производственные системы.

Тема 2. ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ СТРУКТУРА ПРЕДПРИЯТИЙ И ОБЪЕДИНЕНИЙ.
Формирование трудовых ресурсов. Мощности, их место расположения и проектирование. Управление логистическими цепями в производстве. Показатели технико-экономического планирования производства. Организация технического обслуживания производства. Система управления качеством продукции. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ЛОГИСТИКЕ 8 ЧАСОВ   читать подробней

Тема 1. ЗНАЧЕНИЕ, РОЛЬ И ПЕРСПЕКТИВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ЛОГИСТИКЕ.
Стратегия и организация информационного обеспечения логистики.

Тема 2. ЭТАПЫ И ПРОБЛЕМЫ ВНЕДРЕНИЯ.
Этапы и проблемы внедрения информационных технологий в области логистики. Эволюция корпоративных информационных систем: стандарты JIT, КANBAN, MRP, MRPII, MRPIII, LP, ERP, ERPII.

ТАМОЖЕННОЕ ОФОРМЛЕНИЕ ТОВАРОВ И ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ 20 ЧАСОВ ЗАЧЕТ читать подробней

Тема 1. ТАМОЖЕННОЕ ДЕЛО.
Организация таможенного дела. Структура таможенных органов. Основные функции таможенных органов. Основные принципы перемещения товаров и транспортных средств через таможенную границу Таможенного Союза. Таможенный брокер, декларант.

Тема 2. ТАМОЖЕННЫЕ РЕЖИМЫ.
Общие положения, относящиеся к таможенным режимам. Понятие таможенного режима. Виды таможенных режимов. Право выбора и изменения таможенного режима. Порядок заявления и применения таможенных режимов в зависимости от вида внешнеторговой сделки.

Тема 3. КЛАССИФИКАЦИЯ ТОВАРОВ ДЛЯ ТАМОЖЕННЫХ ЦЕЛЕЙ.
Международная основа классификации товаров для таможенных целей. Товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности ТН ВЭД РФ. Структура и принципы построения ТН ВЭД. Основные понятия по классификации товаров для таможенных целей.

Тема 4. ТАМОЖЕННО-ТАРИФНОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.
Пошлины, их сущность и виды. Таможенные платежи и основа их начисления. Страна происхождения товара и российская национальная система преференций. Понятие “таможенная стоимость товара”. Проблемы доказательства таможенной стоимости.

Тема 5. НЕТАРИФНЫЕ МЕРЫ РЕГУЛИРОВАНИЯ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.
Нетарифное регулирование как одна из мер государственного регулирования ВЭД. Особенности таможенного оформления и контроля лицензируемых и квотируемых товаров, товаров, подпадающих под экспортный контроль и товаров, подлежащих обязательной сертификации.

Тема 6. ЭЛЕКТРОННОЕ ДЕКЛАРИРОВАНИЕ.
Электронное декларирование, удаленный выпуск, электронная цифровая подпись. Концепция переноса таможенного оформления грузов к местам приближенным к государственной границе: планы и реальность. Обязательное предварительное информирование.

Тема 7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИМПОРТЕРА ПЕРЕД ТАМОЖЕННЫМИ ОРГАНАМИ.
Проблемы, которые могут возникнуть при прохождении таможенного оформления. Посттаможенный контроль.

Тема 8. ОРГАНИЗАЦИЯ ТАМОЖЕННОГО ОФОРМЛЕНИЯ ГРУЗОВ КОМПАНИИ.
Статус Уполномоченный экономический оператор (УЭО). Взаимодействие с таможенными представителя. Импорт и экспорт товаров в Таможенном Союзе.

ОСНОВЫ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 20 ЧАСОВ ЗАЧЕТ читать подробней

Тема 1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ ВЭД.
Международное регулирование внешнеэкономической деятельности. Принципы таможенного союза ЕС. Тарифное и нетарифное регулирование в ЕС. Таможенные процедуры в ЕС.

Тема 2. ЭТАПЫ ОФОРМЛЕНИЯ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ СДЕЛКИ.
Поиск и выбор поставщика. Конвенция ООН о договорах международной купли-продажи товаров (Венская конвенция 1980 года). Понятие оферты. Базисные условия поставки (ИНКОТЕРМС 2010).

Тема 3. ВАЛЮТНО-ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ ВНЕШНЕТОРГОВЫХ КОНТРАКТОВ.
Условия платежа и формы оплаты по внешнеторговому контракту. Валюта цены и валюта платежа. Валютные риски. Хеджирование валютных рисков.

Тема 4. ПЕРЕГОВОРЫ В МЕЖДУНАРОДНОМ БИЗНЕСЕ.
Подготовка переговоров. Контекст и стратегия переговоров. Переговоры о цене, первые предложения, уступки, завершение переговоров. Инструментарий переговоров.

Тема 5. ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ВЭД.
Валютный контроль. Основные понятия. Органы валютного контроля. Задачи валютного контроля. Права и обязанности резидентов. Особенности оформления паспорта сделки. Сроки предоставления отчетности по валютному контролю. Штраф за нарушение требований валютного контроля.

Тема 6. СТРАХОВАНИЕ ВЭД.
Государственное регулирование рынка страхования грузов. Договор страхования. Понятие франшиза. Объем ответственности страховщика. В каких случаях страховщик не возмещает убытки. Действия при наступлении страхового события. Право субрагации. CMR-страхование.

МЕЖДУНАРОДНЫЙ ВАЛЮТНО-ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ 4 ЧАСА   читать подробней

Тема 1. МЕЖДУНАРОДНЫЙ РЫНОК ССУДНЫХ КАПИТАЛОВ.
Банковский кредит в международной торговле. Международные счетные денежные единицы (специальные права заимствования и др.). Резервная позиция страны в МВФ.
Международный валютный фонд (МВФ) и Международный банк реконструкции и развития: функции и операции.

Тема 2. ВАЛЮТНЫЙ КУРС И ФАКТОРЫ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ ЕГО ДИНАМИКУ.
Принципы и механизм формирования валютного курса. Прямая и обратная котировки. Кросс-курсы. Факторы, определяющие динамику валютного курса. Регулирование валютного курса.

Тема 3. ПЛАТЕЖНЫЙ БАЛАНС: КЛАССИФИКАЦИЯ СТАТЕЙ И РЕГУЛИРОВАНИЕ.
Торговый баланс, баланс услуг, баланс движения капиталов как составляющие платежного баланса. Классификация статей платежного баланса. Способы регулирования платежного баланса.

ТЕОРИЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ 16 ЧАСОВ ЗАЧЕТ читать подробней

Тема 1. ПРЕДМЕТ И МЕТОДЫ ТЕОРИИ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ.
Понятия решения. Организационные решения. Связь принятия решений с другими функциями менеджмента. Коллективные и единоличные решения. Система поддержки принятия решений. Психологические аспекты подготовки и принятия решений. Цена информации. Консультирование при принятии решений. «Мозговой штурм». Эвристики. Интуитивные решения. Решения, основанные на суждениях. Рациональные решения. Процедура принятия рационального решения. Реализация и корректировка решений.

Тема 2. ОСНОВНЫЕ МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ И ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ.
Методические подходы к выявлению и диагностике проблем организации. Модели. Моделирование и его необходимость. Виды моделей управления.
Ограничения при принятии решений. Виды ограничений. Риски. Неопределенность. Методы оценки вероятностей и преодоления неопределенности.
Критерии при принятии решений. Типы критериев. Оптимальные решения. Субоптимизация. Генерация альтернатив.
Стратификация и классификация как методы упорядочивания альтернатив. Ранжирование. Факторы, влияющие на окончательный выбор. Методы индивидуального и группового сравнения и выбора альтернатив. Декомпозиция решений.
Факторы, влияющие на процесс подготовки и принятия решения. Информационные ограничения. Устаревание информации. Психологические ограничения. Влияние деловой среды и корпоративной культуры на решения. Некомпетентность и страхи менеджмента.

Тема 3. МАТЕМАТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ ПРИ ПРИНЯТИИ РЕШЕНИЙ.
Дерево целей. Платежная матрица. Построение интегральных критериев. Аддитивная и мультипликативная свертки.
Экспертный метод. Базы знаний в принятии решений. Нормирование критериев и оценочных показателей. Метод анализа иерархий.
Методы теории игр. Парные и коллективные игры. Поиск компромиссов и точек равновесия. Кооперативные игры. Манипуляция при коллективном принятии решений.
Методы теории массового обслуживания. Типы очередей. Типы систем массового обслуживания. Математическая модель одноканальной системы массового обслуживания.
Оптимизация и оценка систем массового обслуживания.
Имитационное моделирование. Порядок разработки и использования моделей. Верификация и валидация. Внедрение моделей в практику управления.
Математическое программирование. Линейное программирование. Симплекс-метод решения задачи линейного программирования. Транспортная задача линейного программирования. Применение линейного программирования в бизнес-практике.

ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА 28 ЧАСОВ ЭКЗАМЕН читать подробней

Тема 1. СУЩНОСТЬ И ФУНКЦИИ МАРКЕТИНГА.
Определение, сущность и функции маркетинга. Эволюция маркетинга. Основная терминология. Комплекс маркетинг-микс (4P). Стратегии управления маркетингом. Примеры рынка.

Тема 2. ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ.
Анализ рыночных возможностей. Основные методики маркетинговых исследований. Алгоритм получения маркетинговой информации, как собственными силами, так и с помощью подрядных организаций. GAP-анализ. Примеры рынка.

Тема 3. ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ.
Анализ маркетинговой среды компании. Микросреда компании. Её сильные и слабые стороны. Конкурентные способности компании. Сбор данных из внутренних источников компании, их анализ, и аккумуляция из внешних источников. Примеры рынка.

Тема 4. ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ.
Анализ маркетинговой среды компании. Макросреда компании. Рыночные возможности и угрозы. PEST-анализ. Методика SWOT-анализа. Постановка цели и задач оперативного и стратегического маркетингового планирования. Примеры рынка.

Тема 5. ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ.
Стратегии сегментирования рынков B2B и B2C. Отбор стратегически важных целевых аудиторий. Ёмкость рынка. Прогнозирование объёмов продаж. Примеры рынка.

Тема 6. ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ.
Стратегии позиционирования. Поиск конкурентных преимуществ. Создание уникального торгового преимущества. Ассортимент. Брэндинг. Марочный подход. ЖЦТ. Примеры рынка.

Тема 7. ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ.
Анализ ассортимента. Стратегии ценообразования. Распределение товара. Продвижение товара. Маркетинговый бюджет. Примеры рынка.

ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ 20 ЧАСОВ ЗАЧЕТ читать подробней

Тема 1. ТИПОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ И ДЕЛОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ.
Создание положительной групповой атмосферы. Актуализация знаний в области психологии, исследование уровня осведомленности, вводные знания о психологии, психологии общения. Формирование позиции взаимодействия. Психологические типы и деловые отношения. Теория о типологии личности. Экстраверты и Интроверты. Методы экспресс – диагностики типа. Определение слушателями собственной типологии. Как общаться с противоположным психотипом. Деловое и межличностное общение.

Тема 2 ЭФФЕКТИВНОЕ ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ.
Этапы переговорного процесса. Разбор целей на каждом этапе переговоров. Установление контакта. Создание первого впечатления. Умение расположить к себе собеседника, создание доверительных отношений. Раппорт. Параметры подстройки под партнера. Техники присоединения. Средства невербальной коммуникации. Эмпатия. Как установить контакт на эмоциональном уровне. Техники активного слушания. Эффективное деловое общение: исследование себя, эффективных и неэффективных способов общения, отработка навыков активного слушания. Алгоритм вступления в контакт.

Тема 3. СОСТАВЛЯЮЩИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО УСПЕХА.
Имидж делового человека: Что и как влияет на формирование имиджа? Эффекты восприятия. Одежда для успеха. Обретение уверенности в себе, формулы положительного настроя, ориентация на успех. Эффект Пигмалиона. Оценка своих реальных нужд и желаний, целеполагание. Помехи уверенности. Работа с негативными и иррациональными установками. Отработка навыков уверенного поведения.

Тема 4. МЕХАНИЗМЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ НА ЛЮДЕЙ.
Искусство убеждать. Методы и техники аргументации. Метод положительных ответов, метод двухсторонней аргументации, метод аналогий, метод перелицовки, и др. Виды влияния на людей: заражение, подражание, внушение.

Тема 5. РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ.
Причины возражений и правила работы с ними. Истинное и ложное возражение. Прием, позволяющий отличить возражение от отговорки. Алгоритм работы с возражениями. Завершение переговоров. Приемы пробного завершения. Если переговоры зашли в тупик. Прием «вскрытие позиции».

Для эффективного усвоения участниками теоретического материала в программу курса включено большое количество упражнений, практических заданий, кейсов.

ВСЕГО - 220 ЧАСОВ


Документ, выдаваемый по окончании программы:

Курсы логистики научат Вас

i check Организовать структуру отдела логистики i check Управлять каналами распределения i check Организовать снабжение
i check Управлять закупками i check Организовать и управлять поставками i check Планировать перевозки
i check Управлять запасами товаров (сырья, материалов) i check Спланировать и организовать работу склада i check Организовать таможенное оформление товаров и материалов

Преподаватели курса


Отзывы

31.05.2016

36 лет. Продукт-менеджер отдела «Импортное оборудование». Программы обучения «Логистический  менеджмент» и «Логистика международных перевозок». Грамотно и рационально составленная программа, с развернутой теорией и решением практических задач. Сильный преподавательский состав, состоящий из профессоров ВУЗов и опытных практиков. Отдельно хотелось бы отметить Морозову Ольгу Александровну, читавшую блоки «Таможенное оформление товаров и транспортных средств» и «Основы внешнеэкономической деятельности» в курсе «Логистический менеджмент», а также полностью курс «Логистика международных перевозок». Ее лекции отличает информативная структура, разъяснение отдельных вопросов на собственном богатом практическом опыте, а также готовность отступить от программы для ответов на частные вопросы слушателей. Из очевидных преимуществ учреждения такого высокого уровня нельзя не упомянуть об относительно низкой стоимости обучения и гибкости в отношении оплаты (дополнительные скидки, рассрочка).


26.03.2016

43 года. Начальник складского комплекса в ООО «СТД Петрович». Курс обучения Логистический менеджмент. Программа интересная. К сожалению, информационные технологии не посещал. Для меня не было смысла. Весь материал, который давался, расширил знания. Профессионализм преподавателей оцениваю на пять с плюсом. Особый интерес вызвали темы Внешнеэкономическая деятельность и таможенное оформление, так как раньше не приходилось сталкиваться. 


26.03.2016

30 лет. Логист в МБС-Экспресс. Программа Логистический менеджмент. Впечатление в целом положительное. Стала увереннее принимать решения в своей работе. Ольга Александровна рассказывала очень подробно и емко. Поясняла сложные вопросы в теме. Тема про морские перевозки вызвала наибольший интерес, так как ранее в данную тему не углублялась. 


Посмотреть еще

Ваш менеджер
МЕНЕДЖЕР
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ
МЫ ДОСТУПНЫ ПО ТЕЛЕФОНАМ:
+7 (812) 641-51-61
+7 (812) 931-12-30
+7 (952) 223-34-34
euroinst.ru
Регистрация на курс
41100 Р
Возможна оплата в 3 этапа по 13700 рублей
Базовая цена
Цена со скидкой
Кол-во участников:
Дата обучения:
Зарегистрироваться на курс

Обязательные поля помечены символом *

Отправить данные

Спасибо, ваша заявка принята!